原由：
    一天午睡后，小朋友们开始穿衣服起床了。这时，芸芸坐在床上对我说：“老师，请你帮帮我”。当时芸芸离我有点远,另外我正在忙着给其他小朋友穿衣服，一时走不开，当时就说：“你的本领小了，自己试试吧。”当我忙完以后，一转身却发现芸芸正抹着眼泪伤心的抽泣着。我急忙走过去小声地对芸芸说：“刚刚徐老师在帮助其他的朋友，没空过来帮你，以后能自己做的事情都自己试试好吗,我知道，芸芸的小手最能干了是吧，” “嗯”芸芸用力地点点头看着我，笑了。这是我意识到孩子的不开心不仅仅是因为拉不上裤子的原因，还有老师的语气。往往就是这样，老师不经意间说出的话有时会伤到孩子幼小的心灵，给他们带来阴影。第二次的温柔对话，让芸芸心中又感到了老师对她的爱心与关心，感觉到老师还是喜欢她的，所以她笑了。
分析：
    看来说话还真是一门艺术，以前总是在杂志上看到，老师讲话要有技巧。现在我终于体会到了。特别是对带小年龄班的老师来说，讲究说话的技巧真的很关键。我们天天面对孩子与家长，要扮好这双重角色，既要与孩子真心相对，又要与家长坦诚相待。尤其对孩子，他们长时间要和我们相处在一起 ，会对老师产生一种特殊的依赖心理，情感上需要得到老师的爱抚，而这时如果我们对孩子冷冰冰的，他们会很失落，很不安，这些我现在都体会到了。小班的孩子年龄小，心理特别容易受到伤害。平时多亲亲他们、搂搂他们、说说“悄悄话”，这样孩子才会更健康、更快乐的成长.