案例:
    这几天,天气比较炎热,孩子们不时地经常穿脱衣服.适逢家长领孩子,炎炎外婆一进教室,看见孩子穿着吊带衫,就说：“今天只穿了这件衣服,还有衣服吗?”听了这话，我不觉一楞，回想虽然天气炎热,但到底还是5月底的天气,家长虽然没和老师直接说,但是暗地里却隐示了老师。我一边暗自责备自己的粗心，一边招呼家长让她到衣架上拿取衣服，并且在心中暗暗记下要多注意炎炎的情况。
    在接下来的时间中，我平时注意孩子的冷暖，并嘱咐新来的实习老师，让她帮助我注意孩子们的情况，并及时根据天气变化为孩子穿衣脱衣。每次炎炎外婆来领孩子，看见孩子衣服整理得干干净净，都满意地微笑着。

分析:
    做好家长工作一直是幼儿园教育中很重要的方面。只有在与家长良好的沟通、合作，真正地为孩子服务好，让孩子真正贴心，才能得到家长的信任。
    作为一个比较有经验的老师，在家园沟通工作中，我想首先要能理解家长，读懂话中的潜台词，从根本为家长解困，让家长信任、放心。这件小事的发生却给了我很多启示：一些家长由于对老师一些不大妥当的做法，由于多种原因，不愿意或婉转的方式提出来，如果此时教师不能做个“有心人”，听不出话中的潜台词，只从表面解决问题，不但得不到家长的认可，还会引起家长的误解，进而变成不满，无形中失去了家长的信任，合作更无从谈起。
    因此，在我们的家园工作中，在与家长沟通时，不光要注意语气和语言的委婉，还要“多个心眼”，听懂家长的潜台词，将心比心，这样才能收到事半功倍的效果。